Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ bon86

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bon86, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này — bao gồm cách nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền truy cập sảnh chơi và trách nhiệm bảo mật tài khoản…

Áp dụng tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânBảo mật thông tin
bon86 Quy định sử dụng dịch vụ bon86
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

bon86 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Thông tin cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh chơi trên điện thoại.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đến bon86 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
Chính sách cookie Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn sảnh chơi của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ của bon86.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi phản hồi mọi vấn đề liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang bon86. Phù hợp cho các vấn đề tài khoản cần xử lý nhanh.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh danh tính hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của bon86.

Truy cập trên điện thoại

Toàn bộ trang điều khoản và biểu mẫu liên hệ đều hiển thị đầy đủ trên điện thoại — không cần mở máy tính để gửi yêu cầu.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ tại bon86.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại bon86 và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành và phản hồi sớm nhất có thể.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc thông tin không khớp với hồ sơ đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để được xem xét và mở khóa.

Có. MoMo, ZaloPay và Viettel Money dùng để nạp hoặc rút đều phải đứng tên chủ tài khoản bon86. Ví của người khác sẽ không được chấp nhận.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.